Поддержка корпоративных систем в Крыму и Севастополе
Компания «1С‑Рарус Севастополь» предлагает комплексные услуги по сопровождению корпоративных информационных систем.
Что дает договор на сопровождение корпоративных информационных систем?
Главному бухгалтеру:
- Корректная и актуальная бухгалтерская и налоговая отчетность.
- Своевременная поддержка по возникающим вопросам учета.
Руководителю:
- Корректная и актуальная финансовая и управленческая отчетность.
- Данные об эффективности работы сотрудников в системе.
Руководителю ИТ службы:
- Актуальные данные по текущему техническому состоянию системы.
- Рекомендации по улучшению производительности системы.
Что входит в сопровождение корпоративных систем
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) — в сопровождение корпоративных систем входит типовой состав договора Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие». 1С:ИТС — это профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» в Интернет и на DVD, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С», сервисные и консультационные услуги компании «1С‑Рарус Севастополь».
Консультации — как удаленные, на вашей информационной базе, так и выезд консультанта к вам в офис. Наши специалисты ответят на вопросы по работе системы, а также разработают рекомендации по автоматизации необходимых бизнес-процессов.
Доработки — внесение любых изменений, включая доработку печатных форм, создание дополнительных сервисов и прочее.
Мониторинг данных в системе — проверка корректности первоначальных данных, влияющих на закрытие периода. Перечень выявленных ошибок и рекомендации по их исправлению, повышение скорости закрытия периода, повышение производительности.
Мониторинг изменений в данных — универсальное средство оценки количества изменений в документах, произведенными пользователями системы, основные возможности:
- Просмотр истории изменения документа одним кликом.
- Откат изменений в документе на любую дату.
- Анализ активности работы пользователей
Мониторинг работы пользователей — проверка нагрузки на пользователей, монитор внесения ими исправлений в исходные данные и т.п.
Технический мониторинг системы — проверка качества работы системы (как программной, так и аппаратной части), с предоставлением отчетов и инструкций по повышению производительности системы. Мониторинг включает:
- Проверку целостности конфигурации.
- Проверку наличия поврежденных данных.
- Проверку базы данных на ошибки стандартными средствами 1С.
- Проверку наличия архивных копий баз данных.
- Оценку производительности системы согласно заданным критериям.
- Анализ соответствия аппаратного обеспечения нагрузке системы.
- Рекомендации по улучшению производительности системы.
Дополнительные услуги сопровождения
- Рекомендации по изменению структуры информационно-технической системы — формирование рекомендаций по повышению производительности системы.
- Рекомендации по автоматизации бизнес-процессов — анализ и автоматизация бизнес-процессов с целью повышения их производительности.
- Обучение персонала работе с системой — выезд нашего специалиста для обучения навыкам работы с системой и/или разработки инструкций для пользователей. Составление плана и структуры занятия, отталкиваясь от Ваших задач.
- Обновление конфигурации необходимого числа баз — регулярное своевременное обновление конфигурации по мере выхода официальных обновлений.
- Индивидуальное сопровождение — специально для Вас будет выделен личный консультант.
- Стоимость услуг зависит от объема задач, которые Вы хотите решать.
Получите более подробную информацию о сопровождении корпоративных систем, о дополнительных сервисах нашей компании:
- +7 (978) 555 47 77
- corp.sev@rarus.ru