Удаленное сопровождение

Удаленное обслуживание для Вас — это, прежде всего, экономия времени и денег.

Технология «удаленного обслуживания» позволяет качественно оказывать услуги, не выезжая к клиенту.

Преимущества удаленного сопровождения

• Просто! Для сопровождения достаточно только подключения к Интернету. Выполнение работ по удаленному сопровождению происходит через специальные программы удаленного доступа.
• Безопасно! Подключение к рабочей базе и Вашему компьютеру происходит только после нашего запроса и Вашего одобрения такого подключения. Данные через Интернет не передаются! Вся работа с базой данных происходит на Вашем рабочем компьютере, через интернет передается лишь картинка с экрана в закодированном виде.
• Продуктивно! При использовании удаленного доступа возможно осуществление большей части работ по обслуживанию 1С: настройка, обновление, консультирование, исправление ошибок, перенос данных, доработка конфигурации и многое другое.
• Удобно! В отличие от выездного сопровождения, квалифицированный специалист филиала «1С‑Рарус Севастополь», сэкономив время на дорогу к Вам, через сеть Интернет подключится к Вашему компьютеру и выполнит все необходимые действия по настройке и обновлению конфигурации так, как будто находится непосредственно на Вашем рабочем месте.
  
  

  

Перечень работ, выполняемых в рамках удаленного сопровождения

• Консультации по вопросам работы с программами 1С.
• Консультации по формированию регламентированной отчетности в 1С.
• Анализ корректности ведения учета в программных продуктах 1С.
• Телефонные консультации пользователей по вопросам работы с конфигурациями 1С.
• Обновления форм отчетности и релизов конфигурации (платформы) 1С.
• Обновления типовых и нетиповых конфигураций «1С» и «1С-Рарус».
• Установка доработок по специфике учета организаций.

Оформить заявку на удаленное обслуживание 1С Вы можете в филиале «1С‑Рарус Севастополь»:

• +7 (978) 555 47 77,
• its@sev.rarus.ru.