Изменились цены и условия сопровождения CTI-решений от «1С-Рарус»

С 16 января 2019 года существенные изменения произошли в линейке решений компании «1С-Рарус», предназначенных для интеграции программ «1С» и телефонии. 

Выпущен новый продукт 1С-Рарус:Интеграция с облачными АТС 

Решение предназначено для интеграции телефонных систем IP АТС расположенных в облачных сервисах (SaaS) и решений на платформе 1С:Предприятие 8.3.11 и выше в режимах тонкого и web клиентов. Уже сейчас решение поддерживает более 60 IP АТС, таких как: Mango Office, BeeLine, МегаФон, ТТК. Полный список облачных IP АТС доступен на сайте решения в разделе Список гарантированно поддерживаемых АТС.

Решение позволяет клиенту в интерфейсе 1С:Предприятие:

• Управлять выбранной телефонной линией: принять звонок, поставить его на удержание, перевести звонок с консультацией внутри компании, завершить звонок
  
• Получать полную статистику по звонкам проходящим через облачную АТС, в том числе по пропущенным, и автоматически сохранять информацию в решениях 1С:Предприятие
  
• Наглядно обрабатывать статистику звонков с помощью рабочего места и набора отчетов
  
• Скачивать и прослушивать записи разговоров по телефонным звонкам с ограничением доступа к записям согласно правам пользователя (менеджер может прослушивать свои звонки, руководитель - своих менеджеров)
  
• Совершать исходящие звонки непосредственно из форм 1С
  
• Настроить автоматическое создание карточки клиента или других действий при ответе на звонок, вести заметки в процессе общения по телефону
• Создать одну или более внутренних адресных книг для быстрого поиска контактов коллег и перевода / совершения им звонка
  

При установке 1С-Рарус:Интеграция с облачными АТС бесплатно предоставляются лицензии на 3 контролируемые линии (внутренние номера телефона) на P АТС для ознакомления с решением. Если для ваших целей достаточно 3- контролируемых линий, то вы можете абсолютно бесплатно и лицензионно  использовать решение. Но если необходимо контролировать больше внутренних номеров, например, 5, то в таком случае необходимо докупить 2 лицензии. Решение позволяет выполнить интеграцию единовременно только с одной облачной АТС.
Лицензии выпускаются с ограничением по сроку действия до 12 месяцев. Для дальнейшего использования есть возможность приобрести продление лицензии по меньшей стоимости.

Новый формат поставки программы 1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон) - лицензия на 12 месяцев

В отличие от предыдущих вариантов поставки новое решение представляет собой лицензию с ограничением по сроку действия на 12 месяцев. При этом существует два варианта лицензирования новой поставки решения 1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон) :

• лицензируется по количеству одновременно работающих пользователей при интеграции со стационарными (не облачными) телефонными системами (АТС)
• лицензируется по количеству одновременно контролируемых линий (внутренних номеров облачной АТС) при интеграции с облачными АТС

Расширить количество дополнительных лицензий к ранее приобретенным поставкам решения 1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон) 1-й, 2-й или 3-й редакции для пользователей предыдущих поставок решения предусмотрен апгрейд по льготной цене на новые срочные лицензии. 

Задайте вопросы по новым решения для интеграции программ 1С и телефонии от компании «1С-Рарус» нашим специалистам по телефону +7 (978) 072-29-27.