Новая редакция 3.0 программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
5 января 2018
С 28 декабря 2017 года в продаже 3-я редакция программы 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Решение представляет собой объединение конфигураций 1С:Управление торговлей (редакция 11.4) и 1С:CRM ПРОФ (редакция 3.0).
По сравнению с другими редакциями 3-я версия дополнена новыми возможностями:
- введена новая сущность «Потенциальные клиенты», которая позволяет улучшить качество клиентской базы. Введено понятие «лид» и подсистема лидогенерации для интеграции с каналами генерации лидов, их дальнейшей обработки и включению в Воронку продаж
- мастер принятия обращения - удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру
- включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в одном месте - документе Интерес, ведение всех коммуникаций и документов из него
- новый календарь планирования работы менеджеров по работе с клиентами - «Автомотиватор», который позволяет менеджерам равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов
- расширение создания вариантов «Воронки продаж» за счет включения в них документов в решении
- рабочее место «Мои дела» для управления списком дел руководителя («todo list»)
- рабочее место «Мои продажи» для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам
- система показателей работы менеджеров и виджеты к ней для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде светофора. Оперативный отчет по качеству работы менеджеров в виде светофора - Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки «Интересов»
Купить 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) можно в компании «1С-Рарус» в Крыму и Севастополе.
Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:
- по телефонам +7 (978) 072-29-27, +7 (8692) 48-88-01
- по электронной почте corp.sev@rarus.ru